Communiqués de presse

Baromètre Energie-Info 2016 : les Français mieux informés mais peu intéressés par l’ouverture des marchés Le médiateur national de l’énergie publie les résultats de la 10ème vague de son baromètre sur la perception des marchés de l’électricité et du gaz naturel, réalisée par Market Audit en septembre 2016 auprès de 1 491 foyers en France. […]

L’interdiction des rattrapages de facturation de plus de quatorze mois entre en vigueur, une avancée majeure pour les consommateurs Le médiateur national de l’énergie, Jean Gaubert, salue l’entrée en vigueur de la limitation des rattrapages de facturation d’électricité ou de gaz naturel à 14 mois de consommation, qui représente à ses yeux l’une des avancées […]

Le médiateur publie son rapport d’activité 2015 La publication du rapport annuel 2015 du médiateur national de l’énergie est l’occasion pour Jean Gaubert de revenir sur les évolutions qui ont impacté son activité avec, en particulier, le développement de la concurrence sur les marchés de l’électricité et du gaz naturel, et les avancées pour les […]

Le médiateur national de l’énergie salue le lancement du chèque énergie qui sera expérimenté dans les prochains jours dans quatre départements après la parution du décret d’application de la loi de transition énergétique au Journal officiel du 8 mai, avant sa généralisation au 1er janvier 2018.

Le médiateur national de l’énergie constate que le nombre d’interventions pour impayés en 2015 a baissé de 7% par rapport à 2014

Le médiateur national de l’énergie rencontre la CCSPL d’Energie SDED

Gaz et électricité mode d’emploi : Campagne d’information 2015 du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation

Baromètre Énergie-Info 2015 : une forte sensibilité des consommateurs au coût de l’énergie, malgré un hiver plus doux

Le médiateur national de l’énergie se réorganise pour mieux répondre à ses nouvelles missions.

La loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte, parue au Journal officiel du jour, renforce les prérogatives du médiateur national de l’énergie en étendant ses compétences à la consommation de toutes les énergies domestiques : fioul, GPL, bois énergie, réseaux de chaleur…

Le médiateur de l’énergie, un observateur indépendant de l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie

Rénovation des colonnes montantes d’électricité : pour un financement tripartite